市场监管总局提醒消费者：新能源汽车外放电插座产品需注意“选、用、护”

市场监管总局于10月30日下午发布消费提示，针对新能源汽车外放电插座产品。这类插座用于将车辆动力电池的直流电转换为标准家用交流电后对外输出，常见于户外露营、家庭应急及抢险救援等场合。

为保障使用安全，市场监管总局提醒消费者注意“选、用、护”三个方面，具体内容如下：

一、选：规范选购

1. 仔细查看产品铭牌和外包装信息，重点核对规格型号、额定参数、最大功率、线缆规格、IP防护等级、适配车型等关键内容，避免购买标识信息不完整或不清晰的产品。
2. 对于充放电一体式和多组合位式产品，应选择已获得强制性产品认证（CCC认证）的产品。

二、用：正确使用

规范启停操作 严格执行接线时先连接车辆端、后连接负载端，断电时先断开负载端、再拔车辆端接头的顺序。使用时必须通过车机系统确认车辆进入安全放电状态，确认外接插座状态正常，并全程按规范插接。

正确认知防护等级 外壳防护等级通常用“IP代码+两位数字”表示，第一位数字代表防固体异物和防接触等级，第二位数字代表防水等级。数字越高防护性能越强，例如室内电子电器的常见最低防护要求为“IP20”。根据相关标准及户外露营场景，建议防护等级至少达到“IP55”。但“IP55”并不意味完全防水防尘，仅能抵御短时低压喷水和少量粉尘，不推荐在雨天、潮湿场地或高粉尘环境中长时间使用。

严控负载功率 使用时，外接电器的总负载功率必须小于车辆最大输出功率和新能源汽车外放电插座额定功率。禁止满载运行或同时使用多台大功率设备。

规范线缆使用 使用时线缆需完全舒展拉直，严禁盘绕、叠压、被覆盖或夹压，并远离高温热源。禁止串接插线板或转换头，以防短路起火等安全隐患。

做好人员防护 设备工作期间，应防止儿童靠近，严防误触或拉扯线缆，避免引发触电或设备倾倒等事故。

异常即刻停用 设备一旦出现异常发热、焦煳气味、外壳变形、打火放电、频繁跳闸、进水积尘等故障，须立即停机断电，交由专业人员检修。

三、护：定期检查维护

用前必查 每次使用前，检查插头、插座、线缆、连接器的外观，如发现破损、变形、烧蚀等情况，应及时报废更换，严禁私自拆解、改装或维修。

脏污禁电 接口有积水、泥沙或污物时，禁止带电操作。

故障停用 若设备外壳开裂、密封不严、密封圈脱落、内部进水积尘，应立即停用，经专业检修合格后方可再次使用。

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